CRM Gestión Interna
Sistema CRM privado para la gestión interna de operaciones, control de remesas, agentes y atención al cliente automatizada.
Sobre el Caso de Éxito
Arquitectura de un sistema de gestión interna (CRM) diseñado para centralizar todas las operaciones de la empresa. Incluye un motor de atención inteligente que integra la API de WhatsApp para automatizar el soporte y la validación de transacciones, permitiendo una escalabilidad operativa sin precedentes. El sistema gestiona desde el flujo de caja hasta el seguimiento de agentes en tiempo real.
La integración de modelos de lenguaje permite el análisis automático de consultas y la categorización inteligente de transacciones, optimizando el tiempo de respuesta del equipo interno en un 70%.
Detalles del Caso
Cliente
TuSolución Brasil (Privado)
Fecha
2023
Duración
Mantenimiento
Tecnologías Utilizadas
Visuales del Caso de Éxito
